En Entain, tenemos la misión de brindar a nuestros clientes de todo el mundo las experiencias más entretenidas, respaldadas por la protección del jugador líder en el mercado en apuestas y juegos.
Objetivo del Rol
Nuestro rol de Agente de Riesgo es responsable de la gestión diaria en la evaluación de riesgos, gestionando y notificando incidentes, manteniendo activos los procesos y protocolos de la empresa.
¿Cuáles son las principales tareas?
• Realizaras análisis y aprobación de documentos recibidos según términos y condiciones de acuerdo con los tiempos preestablecidos.
• Deberás considerar aspectos relevantes de riesgo, comportamiento del cliente y depósitos.
• Responderás consultas del área de atención al cliente a través de mail.
• Trabajarás de forma continua con todas las áreas asociadas.
• Deberás estar en concordancia con las necesidades del área
¿Qué necesitas para postularte a esta posición?
• Idioma Inglés escrito y hablado nivel intermedio.
• Idiomas: portugués escrito y hablado a nivel intermedio deseable.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente de Excel, correo electrónico e internet
• Nivel de estudio terciario en curso
• Experiencia en atención a la cliente mínima 1 año
• Experiencia en Fraude/Compliance mínima un 1 año
• Capacidad de análisis.
• Motivado para cumplir objetivos
• Orientación a resultados
• Compromiso y responsabilidad
• Trabajo en equipo
Beneficios:
• Eventos temáticos y after office junto a World Trade Center
• HO 1 día por semana
• Bono Anual
• Bono por indicación
• Descuentos en el Shopping de Montevideo
• Acceso gratuito a Linkedin Learning
• Descuentos en institutos de estudio e idiomas
• Excelente Clima laboral multicultural
Diversidad e inclusión en Entain
Como empleador global, Entain se compromete a proporcionar una cultura segura, divertida e inclusiva en la que nuestra gente sienta que realmente pertenece. Somos una empresa multicultural que valora, celebra y respeta las diferencias individuales, así que sea cual sea su sexualidad, género, identidad de género, capacidad, edad, raza, religión o creencia, aquí tendrá voz y espacio para hacer su mejor trabajo. Nuestras diversas redes internas le ofrecen el apoyo necesario para expresar sus opiniones y marcar una diferencia positiva.
