Gestor/a de cobranza – recupero de activos

Personas proactivas con buenas habilidades de comunicación, negociación y planificación.

Nos orientamos a personas que cuenten con Bachillerato completo. Será valorado el hecho de contar con cursos de negociación y atención al cliente.

Deberá contar con experiencia laboral en la gestión de mora tardía/cartera castigada, mínima de 1 año.

Tener conocimiento y habilidades en herramientas informáticas especialmente de Excel.

Es una propuesta de lunes a viernes de 9 a 18 horas. Modalidad presencial.

OBJETIVOS DE LA POSICIÓN :

La persona seleccionada deberá llevar a cabo la tarea de gestión y negociación de los clientes asignados, los cuales presentan atraso en sus pagos.

Gestionará la base asignada, mediante los siguientes canales: llamado telefónico, WhatsApp y mensaje automático.

Registrará y calificará los clientes respecto a su comportamiento de pagos en CRM interno.

Realizará la notificación semanal al Team Leader de casos que cumplieron con el requisito de entrega inicial para realizar un nuevo acuerdo de pago.

Deberá cumplir con todas las medidas de seguridad definidas en el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información.

Firmar el Acuerdo de Confidencialidad de la Información.

Reportará toda situación sospechosa que pueda implicar un evento o incidente de seguridad de la información.

“El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad”.