Jefe de Operaciones Ecommerce (Maldonado)

Detalles de la oferta

Hola!

Te contamos que estamos en búsqueda de un Jefe de Operaciones para unirse a nuestro equipo en Maldonado.

Si te apasiona el mundo del retail y quieres asumir un nuevo desafío te invitamos a sumarte.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

  • Supervisar la preparación y despacho de pedidos, asegurando cumplimiento de KPIs clave como SLA, pedido perfecto, y tiempos de entrega.
  • Gestionar relaciones con proveedores externos y plataformas logísticas.
  • Configurar y optimizar herramientas tecnológicas para ecommerce, logística y atención al cliente.
  • Liderar proyectos de mejora continua para optimizar procesos operativos y aumentar la eficiencia.
  • Monitorear y analizar KPIs operativos, proponiendo acciones para su mejora.
  • Coordinar y capacitar equipos, garantizando el cumplimiento de objetivos y la mejora del servicio al cliente.
  • Supervisar la resolución de reclamos operativos y brindar soporte a tiendas.
  • Optimizar la trazabilidad de los pedidos, garantizando su seguimiento adecuado

REQUISITOS:

-Experiencia minima de 4 año liderando operaciones en retail, e-commerce o logística de alta demanda.

- Conocimientos sólidos en gestión de KPIs

FORMACION:

- Estudiante avanzado o egresado de la carrera de Administración de empresas, logística, operaciones o carreras afines.

- Serán valoradas certificaciones en mejora continua

En el marco de la Ley 19.691 el llamado también comprende a candidatos que estén inscriptos en el registro de personas con discapacidad que funciona en la comisión nacional honoraria de discapacitados.


Nivel Jerárquico: Supervisor

Salario Nominal: A convenir

Horario: 8:30 a 17:30 hs

Requisitos



Estudio Mínimo Necesario: Grado Terciario - Licenciaturas Completo

Analista de Datos

Principales Desafíos: * Formará parte del Departamento de Operaciones. * Colaborará en el análisis y la optimización de procesos operativos a través del...


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