Técnico de Soporte e Implementación de Sistemas de Automatización
Descripción del Puesto: Buscamos una persona para integrarse a nuestro equipo en el área de soporte técnico e implementación de sistemas de automatización.
La persona seleccionada instalará y configurará sistemas automatizados como barreras, CCTV, semáforos, y elementos de protección vial, además de gestionar sistemas operativos Windows y bases de datos SQL Server Express.
Responsabilidades:
- Brindar asistencia telefónica a usuarios y realizar visitas técnicas para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
- Ofrecer soporte experto en nuestro software propio, asegurando una experiencia sin problemas para el cliente.
- Instalar y configurar sistemas automatizados, nuevas versiones de software, redes pequeñas, equipos, sistemas operativos y antenas WiFi.
- Realizar chequeos de respaldo para garantizar la integridad de los datos de los clientes.
- Colaborar con el responsable de área para gestionar y resolver incidentes de manera eficiente.
Requisitos:
- Experiencia comprobable de dos años en soporte técnico, instalación de redes y sistemas, y atención al cliente.
- Formación en Electrónica, Redes y Cableado, o título similar de Tecnólogo de UTU.
- Conocimiento en sistemas de automatización, sistemas operativos Windows y bases de datos SQL Server Express.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y actitud de servicio al cliente.
- Capacidad para registrar y reportar incidentes con rapidez y trabajar en equipo.
Ofrecemos:
- Oportunidad de desarrollo en un entorno innovador.
- Capacitación continua en tecnologías de automatización.
- Un equipo de trabajo colaborativo y dinámico.