Técnico en Soporte Operativo

El cargo:

Formará parte del equipo de Soporte Operativo. Será responsable de brindar soporte de Nivel II que analiza y resuelva consultas de los clientes, realiza testing de soluciones y escala al área de productos problemas para ser resueltos.

Ofrecemos capacitaciones permanentes tanto en nuestras solucione como herramientas de uso.

Conocimientos técnicos excluyentes:

- Conocimientos de ambientes Windows

- Conocimientos básicos de redes

- Conocimientos en herramientas de acceso remoto

- Experiencia en soporte de Servicios en TI de al menos 1 año

Deseables no excluyentes:

- Conocimientos de ambientes Android

- Experiencia en testing de soluciones

- Se valoran conocimientos en programación y base de datos

- Conocimientos en software de medios de pago con tarjetas de crédito

Competencias personales:

- Organizado

- Adaptable y abierto al aprendizaje

- Orientación al cliente

- Trabajo en equipo

- Capacidad de análisis

Disponibilidad horaria:

- Lunes a Viernes 44 horas semanales.

-Disponibilidad para cubrir guardias semanales (inclusive fines de semana) 1 turno por

mes aproximadamente.

Formación Curricular:

- Egresado o estudiante de carreras en IT.

* En el marco de la Ley 19.691 este llamado comprende también a candidatos que estén

inscriptos en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que funciona en la

Comisión Nacional Honoraria de Discapacitados.*