Encargado/a de Operaciones

Empresa nacional de referencia, especializada en brindar servicios al sector financiero y a las principales aseguradoras del país, destacándose por su compromiso con la calidad y su sólida trayectoria en el mercado.

BUSCAMOS

Profesionales con formación en Administración, Marketing o áreas afines, con visión de negocio y enfoque en el desarrollo empresarial.

Experiencia comprobable en roles de liderazgo de equipos numerosos dentro del área de operaciones (excluyente).

Experiencia en áreas comerciales, incluyendo manejo de cobranza, ventas, atención al cliente, banca, recuperación de deudas, call center y gestión de bases de datos.

Capacidad de liderazgo, con experiencia en la gestión de equipos grandes y en la resolución de contingencias.

Visión de negocios orientada al crecimiento y mejora continua.

Buen manejo de herramientas informáticas, bases de datos y capacidad para el análisis de información.

Perfil "hands-on": persona empática, dispuesta a involucrarse activamente con el equipo.

Disponibilidad horaria: lunes a viernes de 9:30 a 18:30 y un sábado al mes, medio horario (zona Cordón, Montevideo).

OBJETIVOS DE LA POSICIÓN

La persona que ocupe este rol será responsable de gestionar la operativa del negocio y mantener una relación cercana con los clientes, asegurando un desempeño eficiente y de alta calidad.

Principales responsabilidades:

• Gestionar todos los aspectos operativos que contribuyan a la eficiencia de la empresa.

• Desarrollar e implementar mejoras en los procesos existentes.

• Liderar y gestionar los equipos a su cargo, asegurando el cumplimiento de objetivos y un ambiente de trabajo colaborativo.

• Mantener una comunicación fluida y reportar directamente al Gerente General.

Ofrecemos la oportunidad de integrarse a un equipo dinámico, con proyectos desafiantes y posibilidades de desarrollo profesional.

El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.